※2019年10/28関連会社が■上場「セルソース」で検索

前回のセミナーと動画はコチラ

視聴者の声

■完読＆完聴しました。とても価値有りです。（デリズ井土社長・年商10億の宅配外食）

■栗瀬 賢「いやー。。。凄すぎる話！ありがとうございます！」サラリーマン

■新井 俊一「いやあ、素晴らしかったです！」ソフト開発会社経営

■昨夜、鹿児島の天才起業家「吉田アイエム研究所」吉田社長から携帯に電話！「栢野くん！あの山川さんの10分音声はイイ！ボクと同じ考え！こりゃ4時間聞かな。今から注文するよ！」「吉田さんと似てますね！」（年商12億の育毛剤と化粧品通販メーカー創業者）

■宮崎弥生「勉強になったこと、確認できたこといろいろあってすばらしい会でした！」カツラで日本初のネット通販会社を経営

■こりゃすごい。感謝です！三者の視点と、ホントの意味で、競わない経営。ポイントは戦わない経営が、単なる理想論ではなくて、低レベルの争いをしたくないという、極めて実戦的な理由。そして他業界は徹底してベンチマークする。要は継続的に勝つことを追求したら、戦わない経営になったと理解しました。（化粧品会社・マネジャー）


　　　　　　【４時間】

まあ、以下のサンプル動画音声をお聴き下さい。
これだけでも１００万円の価値がある。
ＭＢＡや経営戦略コンサルも真っ青。
やはり、成功してる実業家の言葉はスゴい！
２０年前からの友人ですが、感心感服です。


※音声ファイルをメールで送付します。
※送料無料のメール便を選択ください。

【ゲスト講師】山川雅之・起業家トライアスラー
https://www.facebook.com/masayuki.yamakawa.12
２９才で聖心美容外科創業。３９才で医院を上場企業へ３０億円で売却後、医院コンサルを２年。２００７年、ホリエモンが所有していた赤字の美容外科を買収し、再び美容外科の経営へ。現在はザ・クリニック経営+起業家アスリート・高額納税全国ベスト５０を３年。

創業後、全国主要6都市（札幌、東京、名古屋、大阪、広島、福岡）に全国展開。この間、医療のＩＴ化に取り組み、日本最大の美容医療ポータル byou web、顧客管理システム SYNAPSE 、WEB集客システムcyber counseling system などを開発。従来のプッシュ型からプル型の集客モデルを確立。2001年 全国高額納税者番付17位となり、日本で最も収益の高いクリニックグループを構築。2004年 これらクリニック群を上場企業へ事業売却。2007年、ザ・クリニック開業　



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・創業起業・経営・マーケティング・ＩＴ手法・組織運営
・億万長者の秘訣・気分・自己啓発・成功哲学
・質疑応答

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以下はバラエティＴＶの記事。。。。。

【ありえへん世界】（２０１３年放送）より抜粋

フェラーリオーナーの職業って何？長者番付にも載った山川雅之氏の気になる仕事、年収、人生を変えた成功の秘訣を一挙まとめてご紹介！！フェラーリオーナーは高額納税者！驚きの豪邸・そしてその成功の秘訣とは？
７月16日放送の「ありえへん∞世界」は【フェラーリオーナーの職業は何スペシャル！】でした！イタリアが生んだ超高級車・フェラーリ！　そんな高級スポーツカー・フェラーリを所有できる人たちって、そういえばどんな仕事をしてるんでしょうねー。年収なんかも気になります！番組で紹介されてたフェラーリオーナを一挙紹介しちゃいます！

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高額納税者番付でなんと日本17位！
49歳なのに30代に見える西麻布のイケメン！

※これはバラエティ番組のノリです。　

◆山川 雅之（やまかわまさゆき）
◆THE CLINIC 統括指導医
　http://www.theclinic.jp/

■職業：美容外科経営
■スポーツジムを併設した美容整形外科クリニック「ザ・クリニック」の経営者

■日本美容外科学会の会長

■長者番付が発表されていた頃、3年連続でベスト50入り
■納税額：４億８６６９万円

■山川 雅之さんはボディデザインとよばれる、割れた腹筋を人工的に作るなどのベイザー彫刻とよばれる整形技術を持つ。ベイザー彫刻：余分な脂肪を吸引し、脂肪に隠れていた筋肉を浮かび上がらせ、吸引した脂肪を再利用できるようにし、注入して身体にメリハリをつける最新技術

山川 雅之（やまかわまさゆき）プロフィール

1964年生まれ
1989年：鳥取大学医学部 卒業
1993年：聖心美容外科クリニック 創業
1993〜2004年：聖心美容外科クリニックグループ 総院長
2007年：THE CLINIC & SKIN GYM 創業
2009年：THE CLINIC 福岡院 開設
2012年：THE CLINIC 大阪院 開設

■国立大学の医学部を卒業後、成り上がれる可能性を秘めた美容外科分野を選択。大手美容外科の勤務医を経て、最初は福岡で開業したが、その後東京に進出し10年で7つのクリニックを展開するほどに成長を遂げた。

■7つのクリニックを経営して順風満帆だった山川医師だったが、「お金はあってもゆとりがない」仕事ばかりの日々に自分を見失い、疑問を感していた。

■そして上場企業にすべてのクリニックの権利を売り渡しセミリタイア生活に。

■売却益は数十億円。

■しかし、１ヶ月もすると仕事がしたくなり、その期間に渡米しベイザー彫刻という新しい美容整形技術を日本人で初めて習得した。

・所有フェラーリ：フェラーリF430スパイダー（約２６００万円）
・自宅場所：元麻布に敷地７０坪
・玄関：滝がある
・壁・床：すべて大理石
・展望：東京タワーと六本木ヒルズの両方が眺められる
・家の屋上：ジェットバス

・ハマってるもの：トライアスロン

・日課１：フェラーリで皇居に来て２周（10キロ）ランニング

・日課２：１ヶ月（４回）６０分６３０００円の高級ジムでトレーニング

・日課３：平日というのに仕事せず、夜になると社員を呼び出し、週一回恒例のランニング

・会社の社員旅行：ハワイでホノルルマラソン出場を条件に山川さんが全額負担

「余分なものはなるべく持たない」
「目や鼻の手術が出来る先生はたくさんいらっしゃる」

◆成功の秘訣

「自分だけの特別な分野を見つけ極めること」
「自分自身がナンバーワンになれる領域までターゲットを絞ってそこをつきつめていけば、そこから大きな飛躍の道が見える」

セミナー動画http://qvenshop.com/?pid=33689268

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☆高額納税番付・３年連続・全国ベスト５０
☆起業家アスリート・山川雅之・奇跡の軌跡

ベストセラー「小さな会社☆儲けのルール」「弱者の戦略」「逆転バカ社長」にも紹介された業界大手「聖心美容外科」創業者で、現在は「ザ・クリニック」と加圧ジム「スキンジム」オーナー山川雅之。３年連続で高額納税者全国ベスト５０に入り、聖心美容外科を上場会社へ３０億円で売却。「通帳には一生働く必要がない数字が刻まれていた。まさに私は経済的自由を得たのだ」とセミリタイヤ。が、海外旅行でジェット機に乗ったり、バンジージャンプもしたが１ヶ月で飽き、スグに仕事へ復帰。数年間は医院経営コンサルやＩＴベンチャー企業の顧問コンサルをしていたが、やはり、自分は実業家・経営者だと、当時のライブドアが所有していた美容外科を買収。現在は麻布で高級美容外科「ザ・クリニック」と高級加圧ジム「スキンジム」を経営。月の１／３は大好きなトライアスロンをやる「日本一幸せなアイアンマン起業家」山川雅之の起業経営セミナー

◆山川雅之・プロフィール◆

連続起業家。会社経営（加圧ジム、WEBマーケティング）＆THE CLINIC院長（脂肪吸引、豊胸、若返り）趣味はトライアスロン。張り切りすぎて、鎖骨骨折歴あり。出没地は西麻布、六本木。今年は70.3ハーフアイアンマン５、ロング２大会に出場予定！西麻布の自社ビルにトライアスリートのための流水プール建築中。◇1964年鳥取生まれ・成績優秀だったが貧乏家庭で一番金かからない国立鳥取大学医学部へ。大学付属病院で救急医療他に従事するも、普通の医科では医者の息子や東大・慶應に勝てない。そこで実力主義の某大手美容外科に転職。早く腕を上げたいと休日も出勤して院長のオペに学ぶ。最年少20代で鹿児島・福岡院長を歴任。29才福岡天神で聖心美容外科を創業。様々な＜成功と失敗と地獄＞を経験し、10年で年商35億・利益14億へ。当時バブリーだったＩＴベンチャー起業家やホリエモンとのつき合いに触発され、医院で日本初の株式上場にチャレンジ。が、業界慣習の壁に阻まれ、某上場会社へ事業を売却。経済的自由を手にするが、ヒマに耐えきれずに医院コンサル・ＩＴベンチャー顧問を経て、再度実業家として美容外科「ザ・クリニック」・加圧ジム「スキンジム」「Ｗｅｂマーケティング」の経営者に。30代は全国展開して業界日本一になったが、現在は東京と福岡のみで「世界一幸せな起業家トライアスリート」を目指す。

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◆公式プロフィール

THE CLINIC統括指導医
山川 雅之Masayuki Yamakawa
山川 雅之 統括指導医

1993年に「聖心美容外科クリニック」を創設し、総院長として、札幌・東京・名古屋・大阪・広島・福岡といった、日本全国主要都市で展開。また、ボディデザイン専門クリニックの先駆けとして、EUA超音波脂肪吸引の技術をいち早く日本に導入。全国に多くのドクターを育成し、自らも数万という脂肪吸引の症例数を持つ。

2004年、最も成功しているクリニックグループのひとつと言われている時期に、M&Aで聖心美容外科クリニックのグループ事業を譲渡。業界を驚かせる。

以後、海外で美容クリニックやメディカルスパのプロデュースを手がけ、2007年にボディデザインの新拠点として「THE CLINIC(ザ・クリニック)」、加圧トレーニングスタジオ「SKIN GYM(スキン・ジム)」を設立。

2009年、コンデンスリッチファット(CRF)療法を開始し、CRFブランドを定着させ、脂肪由来幹細胞技術に関しての臨床検証も積極的に行っている。

2010年に超音波脂肪吸引の最高峰技術、VASER Hi Defの認定医のライセンスを取得後、2011年には本国アメリカよりInternational Trainer of VASERの日本代表として任命を受ける。

そして2013年、第102回日本美容外科学会の会長を拝命。
現在はTHE CLINICの拠点を東京、大阪、福岡に広げ、従来の美容外科では成し得なかった、専門医の育成にライフワークとして取り組んでいる。

セミナー動画http://qvenshop.com/?pid=33689268
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1993年10月16日。

この日は私にとって、特別の日だ。

20代最後の年を迎えた私は、世の中のことをよく知らないまま、大きな決意を持って聖心美容外科を福岡の地に開設した。そして無謀とも思えるその壮大な夢を実現した。

干支が一周して2004年11月、30代最後の年を迎えた私は、この愛した組織を手放すことになった。そして、現在のような新しいステージを迎えることになった。当時とは世の中の景色が違って見える。

仕事を通じて今まで出会った多くの人たちに、今はただ感謝したい。

■はじめに

29歳で創業したころは、どれくらいのレベルで始めたのか、今振り返ると恐ろしくもあり、いとおしくもある。知識も経験も明らかに平均以下だ。勤務医時代は、医学しか勉強していなかったので、まったくといっていいほど社会性がない。事務の女性に言われて、「源泉徴収ってなんですか？」と聞き返したくらいだ。

しかし、夢を見る力と行動力には自信があった。

そのギャップをどう埋めていったのか。最近、若手経営者に相談されることも多くなってきたので、原点に返って連載してみたい。これから起業を目指す人にとっても、会社を大きくしようと考えている人にとっても、勇気を与える内容になると思う。

■マイナスからのスタート

そのころの私（1993年）は、その当時最大手だった美容外科で勤務医として働く28歳の青年だった。若干の頑張りを評価されて、雇われながら院長として福岡に赴任していた。節税対策が必要と、Ｄ京の営業マンに勧められるまま、9割のローンでマンションを購入し、ノンバンクから6．6％の高利で融資の返済をしていた。貯金は450万円。借金の残高は4500万円くらいあった。

■開業を決めたのは、

その年の5月、急速に勢力を伸ばしてきた、業界2位のクリニックチェーンの院長から引き抜きのお誘いを受けた時だ。今の給与の1.5倍を出すとの提案で、借金を抱える身としては、多少魅力は感じたものの、マネージメントに興味があった私は、そのような立場での転職でなければ意味がないと思っていた。6時間にわたる話し合いの結果、先方の院長から「君は自分でやるタイプだね。」と切って捨てられ、結果的にその言葉が決め手となった。

自分の実力を試すには開業しかない。

それまでは、漠然といつか独立したいという夢はもっていたものの、まだ時期が早すぎると思っていたのだ。

■決心を決めた私は、次の日から開業の準備を始めた。

まず、所属しているクリニックの総院長にアポイントをとり、東京へ向かった。独立したい旨を伝えると、

「君は優秀だけど、すごくできるというわけではない。今独立するには状況がよくない。開業しても成功するのは10人に一人だ。」

その言葉でますます成功への確信を深めた。なぜならその院長は常々、所属しているドクターに、独立しても成功するのは100人に一人だと口癖のように言っていたからだ。日本一のクリニックチェーンの院長に君の成功率は、ほかのドクターの10倍だとお墨付きをもらったのだ。恐ろしい、プラス思考である。

今、振り返ると思う。もし、独立を願う100人の人がいるとしたら、そのうちの90人は同じ理由で成功しない。なぜなら90人の人は、夢見るだけで実際に実行しないからだ。ゲームに参加しなければ、勝つことはできない。

■事業計画書

さて、勤務医として仕事をしていた福岡で開業を決めたものの、何から手をつけていいかわからない。地元でもないので知人もほとんどいない。金なし、コネなし、経験なしの3拍子そろっている。とりあえず異業種交流会に参加して人脈を作ることにする。最後まで勤務の仕事はやり遂げると決めていたので、週2日の休日を使っての準備だ。開業の仕方などの本を数冊買ってきて勉強する。知らない言葉だらけだ。起業には、事業計画書というのが必要らしい。ほこりをかぶったワープロを取り出して、本の内容をパクって3枚の事業計画を書いてみる。完成した。なかなかいい出来だ。

■まず、資金が必要だ。

銀行に融資を頼んでみよう。どうしたらいいかわからないが、とりあえず有名な銀行に行ってみよう。なにかヒントがあるはずだ。第一勧銀に計画書を持って訪問。窓口の女性に、「あの、融資を受けたいんですが。。」と言ってみる。

「当行とお取引はありますか？」

「いえ、これからお取引をしたいのですが？？」

「1年以上のお取引のある方しかご融資はできません。」

■そういえば、給与振込みで1年以上取引がある銀行がある。気を取り直して住友銀行に出向く。ラッキー、融資担当の人が出てきた。計画書を一瞥すると、

「おもしろい計画ですね。頑張ってください。」

またも融資の道は閉ざされた。

■美容外科の世界では、患者を集めるには、広告が必要だ。電通に出向く。なんといっても広告代理店の大手は電通だ。いい仕事をするに違いない。受付でさんざん待たされた挙句、予算を聞かれた。「月に300万円はかけようと思っています。」その後、連絡はなかった。

■異業種交流会の主催者にアポイントが取れた。

「それでは今から、西鉄グランドホテルに来てください。コーヒー代がもったいないのでロビーの２Ｆのソファーで話しましょう。」彼は、福岡の起業を目指す若手サラリーマンの勉強会を組織し、月1回、成功した経営者のお話を聞く異業種交流会をボランティアで主催している。後に創業の片腕となり、師匠となる人物だ。どこの馬の骨ともわからない若者の熱く語る事業計画を熱心に聞いてくれた初めての人物だ。それだけでもうれしい。彼が地元の中堅の広告代理店で勤めていることを聞いた。

「是非、仕事を発注させてください。」

「交流会の仲間には、営業をしない方針だ。」

またも道を閉ざされたのか。

■数日後、彼の会社のオフィスの応接室にいた。彼が紹介してくれた広告代理店の人たちは、オレンジ色のポロシャツ姿の若者を怪訝そうに見ている。クリエーターの人にお願いした。

「まずはＣＩ（コーポレートアイデンティティー）をしたい。洗練されて繊細なイメージのロゴマークを作ってほしい。」

当時、美容外科業界ではＣＩという概念は普及しておらず、本格的なロゴマークを持っているクリニックはどこにもなかった。その重要性について得々と語った。数日前勉強した本に書いてあったのだ。例の事業計画の最初に盛り込んである。素人ながら、説明を通じて、クリエーターのやる気のスイッチが入ったのがわかった。手持ち資金の450万円のうち、50万円をロゴマークに投入した。数週間後、紺とベージュでデザインされたロゴマークが完成した。

見た瞬間、震える思いを感じるとともに、またも成功を確信した。

しかし、このロゴマークが、後に数十億円という価値にプライシングされることになろうとは、このとき誰も想像できなかった。

もちろん、世間知らずで、自信満々の本人さえも。

■現実と情熱の間

話を進めるにあたって、そのころの私が、いかに世間知らずの起業だったかということについてもう少し触れておく必要があるだろう。

所属するクリニックの院長に、独立の旨を伝えに東京に出向いた私は、その足で渋谷の街へ向かった。この街はなんとなくエネルギーを与えてくれる。世の中にはこんなにいっぱいのビジネスがある。起業を決めた私にとっては見るものすべてが、刺激的だ。西武百貨店に入ると、すぐに、日本最大手の化粧品会社のロゴが目に入った。やっぱりかっこいい。そのロゴにあこがれて、先日なけなしのお金を払って、クリエーターにＣＩを発注したばかりだ。

次の瞬間、私は、そのショップの販売員に声をかけていた。
何を思ったのだろう。今でもその行動はよくわからない。
「すみません。今度、福岡で美容外科を開業するんですけど、御社と業務提携したいと思いまして。商品開発の担当の人とつないでいただけませんか？」
30分ほど粘ってみた。隣でメイクを体験している女性客と目があった。

気まずい空気が流れている。

この場が自分にふさわしくないことをほんの少し理解した。

時は流れ、十数年後、上海の美容ビジネスに、その会社の会長から出資の意向を伝えられた。会社の名前を聞くまで、そんなエピソードはすっかり忘れていた。
現実と情熱の間のギャップを埋めるためには、それくらいの時間は必要だったのかもしれない。それほど大きなギャップだったのだ。

起業に最も必要なのは、人、金、物などの自分の置かれた状況ではなく、情熱だと言い切っていい。そこに悲壮感はなく、むしろ現実を楽しむ姿勢がある。

■重圧

故郷（米子市）に帰り父親に独立の報告をした。父親は地元で小さな設備業を営んでいた。私が育つプロセスでは、景気のいいときもあったように思うが、その頃には、既に父親一人で、たまに以前からの付き合いのある知り合いの仕事を受けるくらいであった。つまり、決して余裕がある状態ではなかった。父親は特に反対することもなく、「まあ、失敗すれば、自宅がなくなるだけだ。」といって、自宅を担保に地元の信用金庫から、会社の事業資金として3500万円の融資を引き出してくれた。父親には、徹底した放任主義で育てられてきた。いつも報告するだけだ。地元の国立の医学部に進学を決めたときも、「なんだ。東大じゃないのか。」といわれたくらいだ。

ともかくはじめてまとまった事業資金を手にすることができた。これを見せ金に、国民金融公庫、福岡市の制度資金などで、総額5000万円の用意ができた。ノンバンクからのマンション融資があったので、28歳にして借金が1億円に達することになる。失敗すれば、父親をはじめ、多くの人に迷惑をかけることになる。

当時好きだった言葉に「用意周到な楽天家」という言葉がある。何度もこの言葉に助けられた。考えられるできる限りのことをやりつくして、あとはくよくよしてもしかたない。このときも自分にそう言い聞かせたのだが、事の重大さを自覚するとともに、それまで経験したこともない、なんともいえない重圧が胸にのしかかってきた。

■小さな賭け

開業候補地の選定に入った。とはいえ、なにしろ実績のない若者、そして当時は美容外科の社会的イメージも良いとは言えず、物件の絞込みは難航した。

「包帯をぐるぐる巻きにして出てこられては困る。」
「病院の臭いがするとほかのテナントに迷惑がかかる。」
と、もちろん誤解から来るイメージだ。

そもそも美容外科って何するところだ？それは医者の資格が要るのか？ほとんど年配の男性が占めるテナントのオーナーには理解できない領域でもあった。しかし、若い女性のニーズは確実に広がっていた。

このとき心に誓った。

「必ず、美容外科の社会的ステイタスを上げてやる。」

どうしても天神という地名にこだわった。天神といえば九州一の商業の中心地である。その中で、とうとう一等地の物件を見つけた。すぐにでも契約したかったが、手元資金は少しでも残したい。テナントを借りて、内装や設備を入れれば、開業後の運転資金は3か月分しかなかったのだ。既に交渉で、家賃は月90万円のところ72万円まで下がっていた。私はここで賭けに出た。「今日の夜11時まで待ちます。持ち帰っていただいて60万円でＯＫならお電話ください。」交渉担当者には、明日の朝一に別のテナントで契約することをにおわしていた。もちろん、そんな話はできていない。電話帳には、既に交渉中の住所で掲載申し込みを済ませてしまっていたのだ。夜11時、電話が鳴った。振り返れば、当時はバブル後の不動産不況のピークだった。物件は借りる側にとってかなり有利に交渉できる状況だったのだ。不況は絶好の起業の好機だ。その後、そして今でもこの手は良く使う。交渉では期限を区切ることが大切だ。最初の、そして小さな賭けに勝った。

運がすこしずつ味方をしはじめた。

■一通の内容証明

開院を目前にして、一通の内容証明が届いた。「広告を拝見しました。御社の聖心美容外科という名称は、当院の保健所登録名称になっています。直ちに使用を差し控えてください。勧告に従わない場合は．．．」

そんなバカな。

開業に先立って、保健所に事前相談をすると共に、近隣の美容外科に開院の挨拶に回っていた。クリニックの通りに面して、２件ならびにＡクリニック（仮称）を開業している先生がいた。名前をＨ氏（仮称）という。昔、勤務医として福岡院の院長として赴任したときに、副院長として同じ職場にいたが、その後退職し、私に先駆けてまもなく独立した。

役職はともかく、年は私より上だったので、挨拶回りをしたその日も、開業医の先輩として忠告をしてくれた。「あまり、開業に先立って、クリニック名など言わないほうがいいよ。Ｓ美容外科とか、Ｋクリニックに嫌がらせされるから。」
ＳとＫといえば業界１位、２位のクリニックだ。そんなクリニックが、できたばかりの聖心美容外科を攻撃するだろうか？信じられなかった。世の中がそんなに悪意に満ちているとは思えない。「むしろ相手にしてくれるなら光栄なことです。」私はそのＨ先生の忠告を聞き流した。しかし、彼の忠告は別の形で現実になった。「勧告に従わない場合は、損害賠償の請求をします。聖心美容外科Ａクリニック院長Ｈ」あのH先生からだ。医療法上、クリニックの登録は開設後１ヶ月以内に行うとなっていた。あわてて保健所に問い合わせた。「はい。Ａクリニックさんは、数日前名称変更の登録をされまして。聖心美容外科Ａクリニックとなりました。」「おかしいじゃないですか。事前に相談していたのに。」「はい。私もおかしいとは思っていましたが、手続きを受けない訳にはいきませんので、先方とよく話し合ってください。」ためしにNTTの番号案内に“聖心美容外科”で問い合わせてみる。「天神の聖心美容外科で２件見つかりましたが、どちらになされます？聖心美容外科Ａクリニックでよろしいですか？」その後も、我々のクリニックを予約した患者さんが間違えてＡクリニックに行き、「あれ、聖心美容外科じゃないですか？」と聞くと受付の女性が、「はい、“聖心美容外科Ａクリニック”です。お持ちしておりました。」と対応するという。無断キャンセルされて手術をしていないはずの患者さんから、手術後のクレームの電話がかかってきて、それに気づくといったこともしばしばあった。すぐに弁護士に相談し、内容証明を送り返した。開院に前後し、その後何度かやり取りを繰り返した。弁理士にも問い合わせてみたが、幸い商標登録はまだされていなかった。ロゴマークと共にサービスマーク登録を申請した。数ヵ月後、実態を反映して、勝ち目がないと思ったのか、やがて先方が折れた。しかし、その後も広告表現のパクリなど、彼の嫌がらせは続いた。あたかもそれが彼のプレゼンスを示す最高の手段であるがごとく。いつまで続くのだろう。私は思った。挑発に乗っては負けだ。共倒れしてしまう。診療理念に掲げた、“美容外科全体のステイタスを上げる”という志を実現するためには、このようなレベルでの戦いを続けているわけにはいかない。もっと力をつけなければ。。

時は流れ、我々が東京に進出して隆盛を極めているその頃、彼のクリニックがつぶれたことを風のうわさで聞いた。思えば、彼は私の可能性と実力を認めて、脅威と感じた最初の人だったのかもしれない。

■日本一を目指す

一日でも惜しかった。29歳となった私は、前のクリニックを退職した2日後、1993年10月16日をはじめてのクリニックの開院日に決めた。あの独立を決めた電話の日から、わずか５ヵ月後のことだった。前職の院長に最後の挨拶に行った。

「経験も、お金も、信頼も院長にはかないませんが、一つだけ勝てることがあります。」

「それは私が29歳で、院長の歳まではあと10年あるということです。」

「それまでには、きっと院長を超える日本一のクリニックを作って見せます。」

なんと生意気なことを言う若者だろう。

しかし、院長も負けずに言った。

「君に10年あるとしても、そのときは私にも10年あるのだよ。だから決して追いつくことはできない。」

この時のやり取りは、それからの10年、私に目標を与え、経験することになる多くの試練を乗り越える原動力となった。

工事は本格化していた。

内装の下見では、２０数人の工事の人が連日追い込みの作業を進めている。一人の夢にこれだけ多くの人が動いているという現実を始めて実感した瞬間だ。そして、ついに、小さいながらも夢見たクリニックが完成した。決して華美ではないが、今までのクリニックのイメージにはない優しさと上品さがある。43坪のフロアーに、創業スタッフは受付２人、看護婦２人の計４名。

事務室に集合すると、クリニックがやたらと広く感じた。

もしかしたらここは、この天神地区で最も人口密度が低い空間かもしれない。

がらんとした待合室、手術室。ここが患者さんで埋まる日は来るのだろうか？

1日の予定を大学ノートの1行に記入していたスタッフに、見開きのページを1日分として使うように指示した。スタッフに慣れてもらうのも兼ねて、知り合いの人にモニターとして患者さんになってもらう。

本当の患者さんの予定はいまだ入っていない。
予定表は、見開き白紙のまま、ページだけが進んでいった。

数日後、開院に伴う雑用のあわただしさが去り、再び静かなときを迎えた。私自身の落ち着きのなさを感じ取ったのか、スタッフの顔にも若干の不安の色が見て取れた。スタッフを集めて、はじめてのミーティングが開かれた。これから微力ながらもクリニックの院長としてみんなを率いていかなければならない。冒頭の挨拶にも自然と力が入る。

「皆さん、私たちの診療理念にもあるように、私たちの商品は医療をベースとしたサービスの提供です。」

「社会のニーズに高い水準で応えることが私たちの使命です。」

「夢を共有して誠心誠意仕事をして得られる喜びを皆さんと共に分かち合いましょう。」

さらに続けた。

「これから先見性と独創性をもって美容外科医療界をリードし、そのステイタスの向上に寄与します。」

静かなクリニックが、さらに静まり返った。
そして、誰ともなく、噴きだして、笑いが広がった。

皆、美容外科医療界のステイタス以前に、日本一若い院長が、日本一を目指して率いるこのクリニックのことが心配だった。

開院して１週間後、はじめての患者さんの予約が入った。

ふくらはぎの脂肪吸引の患者さんだ。
緊張感とともに、皆の活気が戻った。
皆できる限りのサービスを尽くした。

患者さんを無事エレベーターまで送り終えると、自然と患者さんの後姿に感謝の気持ちで手を合わせていた。十数年たった今でもその患者さんの名前は忘れない。

結局、この月患者さんはこの一人だけだった。
記念すべき最初の月の売り上げは38万円。
通帳の残高はどんどん減っていった。

■爪の穴

11月を迎えた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

私は、通勤スタイルを半袖シャツから衣替えすることさえ、すっかり忘れていることに、人の指摘を受けるまで気づかなかった。

ふと、爪に目をやると穴が開いている。
その穴は指10本、すべての爪の付け根に生じ、次第に大きくなってきた。
まるで通帳の残高と反比例するかのように。

たまりかねて皮膚科に相談に行った。
何か悪い病気なのか？皮膚科のドクターも首をひねっている。
あまり見かけない症状だ。大学でも習った覚えがない。
ドクターは医学書を引っ張り出してきて言った。

通常、強いストレスにさらされると円形脱毛の症状などが現れるが、1000人に一人くらいの確率で、頭皮に来ないで、爪に来ると言う。どちらも角質の形成不全から来る症状だ。ほっといても命に別状はなさそうだ。もっともこれといって対処方法もない。

一日の診療状況に一喜一憂を繰り返した。3ヵ月後には運転資金は底をつく。そうなれば、ゲームオーバーだ。気丈には振舞っていたが、自覚以上に強いストレスを体は感じていた。　それでも暗中模索で進むしかない。
嵐の中に漕ぎ出した小船のような心境だった。

■正しい情報提供

福岡は、全国でも珍しく、地域情報が充実したフリーペーパーが発達していた。ＯＬ向けのオフィス配布雑誌のエルフ、ガリア、アバンティ、主婦層など広いターゲットを狙った家庭配布雑誌のめさーじゅなどが代表的だ。これらを活用することで自分なりに勝算はあった。とはいえ、福岡は全国でも有数の美容外科激戦区、地元資本に加え、支店経済といわれるように全国チェーンも軒並み進出しており、その数は30クリニックを超えていた。

地方雑誌は、掲載基準が比較的甘く、雑誌の特性に合わせたきめ細かい紙面対応を行うことで、広告レスポンスの改善余地があると見ていた。前職に在籍中に一度、本部にその対応の具体的提案をしたことがあった。しかし、本部からの回答は、「先生は診療に専念してくれればいい」という内容だった。どうしても自分で試してみたい。開業を決めた理由の一つであった。

例の異業種交流会を主催しているＫ氏は、我々のクリニックのアカウント（担当窓口）として、昼夜を問わず、相談に乗ってくれた。後で聞いた話だが、彼の勤める広告代理店の役員会では、私のクリニックとの取引に難色を示していた。資金回収に不安があるとの見解だ。彼は強引に推してしてくれた。「面白い男だから、賭けてみましょう。だめだったら私が責任を取ります。」もちろん、当時、平の社員の彼に責任が取れるわけはない。しかし、取引は始まった。毎月の広告費用の前払いという異例の条件付きではあったが。

それから、Ｋ氏との連日の戦略会議が始まった。私がレスポンスマーケティングの基礎を学んだ時期だ。Ｋ氏は外回りの営業の合間を見ては、一日に何度もクリニックに訪問してくれた。スタッフ、患者さんをはじめほとんど女性だけの職場だったので、男の人と話するのは、彼だけのような状態が続いた。クリニックから一歩も外に出ないでひたすら患者さんを待つ私にとって、社会につながる唯一の心の支えだった。

一つの原稿は何度も何度も書き換えられた。クリエイティブ（デザイン）にもこだわった。費用の割りに手間のかかるクライアントだった。そしてパートナーのＫ氏も徹底した顧客主義を通し続けた。この場合、顧客というのは、広告を発注する私のクリニックでなく、サービスを受ける患者さんのことだ。患者さんに正しい情報を伝える、いわゆるインフォームドコンセントのコンセプトが我々の発する強いメッセージとなって紙面を飾った。

「水曜日はカウンセリングの日です。我々は正しい情報提供のため、毎週水曜日はすべての手術の手を休め、カウンセリングに専念しています。」実際に手術の手を休めていたのは、水曜日に限らず毎日のように続いていた。

「腫れます、痛みます、その日にデートの予定は入れないでください。」　　隣の紙面に大手の美容外科の、腫れない、痛まない、その日からデートも可能、と二重手術の手軽さを謳った誇大広告がコントラストをなしていた。

異例の広告は、賢い消費者に、徐々にではあるが、確実に支持されている手ごたえがあった。11月の売り上げは、400万に達した。それでもキャッシュフローのマイナスが解消されるまでには至らなかった。爪の穴はさらに大きくなり続けた。

■舌を噛んで

12月も最初の週が終わろうとしていた頃、Ｋ氏から突然、興奮した様子で電話があった。「今月、めさーじゅ（家庭配布雑誌）の表４のキャンセル枠が2つ出たので、急いで取りましょう。」表４とは、雑誌の裏表紙で、掲載料も最も高い。それを1ページ丸ごと2回も押さえようというのだ。当時、美容外科でそのような出稿をするクライアントはいなかった。これを実行すれば、残り2か月の手元資金は、今月で一気に底を突くことになる。彼もそれを承知の上での提案だ。

しばらく考えた後、決断した。このまま手を下さずに、じりじりと資金が底をつくのを待つよりも、思い切って勝負に出よう。どうせだめなら結論は早いほうがいい。「生命保険も入ったし、失敗したら、舌を噛んで死のう。」本気でそんなバカなことを考えていた。

広告では、今では当たり前のように思えるが、

「無料カウンセリング」

「明確な料金の表示」

「アフターケアの無料保障」

と、その後、業界の標準となるコンセプトを打ち出していた。

それほど不透明な業界だったのだ。
顧客の視点に立って当たり前のことをまじめにやる。

「用意周到な楽天家であれ」考えられることはすべてやりつくした。

朝出勤するとクリニックの様子がおかしい。
電話が鳴っているのに、誰も出る様子がない。
まだ皆来てないのか。どういうことだ？

貴重な患者さんからの電話を一本も取り逃すまいと、事務室に駆けつけた。
目を疑う風景があった。なんと、出勤者全員が電話対応に追われて、こちらに目配せしているではないか。あわてて自ら電話に出た。

「は、はい、聖心美容外科の院長、や、山川です。」

慣れないことで少し噛んだ。院長に出られた患者さんも少し当惑している様子だった。翌日から、スタッフの増員に乗り出した。

手術は夜の12時を超える日が続いた。
月の売り上げは、700万円、1500万円と伸びていった。
開業3ヶ月目にして、ついに立ち上がった。

電話では少し噛んだが、どうやら本格的に舌を噛んで死ぬ必要はなくなったようだ。

この続き〜現在までの創業物語もワードファイルで贈呈します。

※この10年後に年商30億円を超え、個人納税7億円前後を3年連続。
　高額納税者全国ベスト17位にも。2004年に30億で売却。
　3年間の医院コンサル経て、2007年から再び実業家に。